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萊蕪長運旅行社:假期出游 避免陷阱
假期來臨,市民通常會選擇外出旅游放松,“雙節”旅游市場逐漸升溫。面對旅行社五花八門的出行線路和價格,市民難免會眼花繚亂。為了使市民在節日期間能夠放心、開心、平安、順利出門旅游,避免在旅游過程中遭受不必要的經濟損失,市工商部門日前發布消費警示,提醒廣大市民謹慎出游,避免陷阱及消費糾紛的發生。 市民要選擇具有合法資質、經營范圍明確的旅行社,不要被一些旅行社的低價宣傳誘惑,要與旅行社簽訂正規的旅游合同。此外,對于具體的行程,包括乘坐的交通工具、住宿標準、餐飲標準、游覽景點、購物次數、雙方的權利、義務和消費者違約責任及出現糾紛的解決方式,要旅行社事先明示,交付旅游費用時一定要對方出具正式發票。 有些旅行社為了招攬生意,弱化了一些旅游景點潛在的不安全性,如人員過多、天氣異常或地理環境不適等,結果導致旅游區擁擠不堪、道路狀況差或高原反應等諸多問題使消費者乘興而去、敗興而歸。另外,旅行社都會投保旅行社責任險,如果因為旅行社的問題,消費者可獲得保險公司的直接賠償。消費者事先一定要問明旅行社投保的條款,也可根據自身需要通過旅行社投保其他旅游保險,使旅行更加安心。 許多市民在城市及周邊旅游時會選擇一日游,但是一些非法旅行社往往打著正規旅行社的旗號,嚴重存在宰客、甩客的不法行為。消費者選擇一日游時,可咨詢當地旅游管理部門,一定要到正規的旅游中心參團。自由行一般是由旅行社為消費者訂好機票和酒店,消費者自行到景點游玩。雖然沒有了跟團的煩惱,但是也同樣存在問題。首先,自由行旅行社沒有投保,所以消費者要在自身安全方面做好準備;其次,消費者要安排好行程,出行前要向旅行社詢問所訂的機票能否改簽退,避免出現問題。 自助游越來越受到大眾追捧,但消費者也會遇到很多在跟團游時沒碰到過的困擾。首先,要警惕“釣魚網站”,其次,要多查閱旅行地相關資料。此外,要把途經地的旅游、治安、消保等相關機構的通訊方式保存好,遇到問題及時尋找解決途徑。一部分市民選擇自行駕車旅行,有三個地方需要注意。一是帶齊車輛的所有證照;二是加油一定要到正規的加油站;三是景點停車要到正規的停車場。如果選擇租車旅行,那么租車條款的簽訂一定要詳細。此外,對于參加旅行社自駕旅游的市民,同樣也要注意合同的簽訂,細化權責,書面成文,這樣就能減少爭議帶來的煩惱。 一些景區的不法商戶為了獲取不正當利益,常會采取多種形式誘導消費者。因此,在景點購物時,要在貨比三家、辨析真偽后,再以合適的價格購買,對自己拿不準、沒有把握,特別是價格高的物品或服務更要謹慎,防止上當受騙。旅游離不開飲食,一些市民把品嘗當地美食作為一項很重要的旅游內容,但游客在景區就餐時一定要格外注意其飲食安全衛生情況。用餐后一般索要正式發票,出現問題可及時有效解決。 隨團出行的消費者要保留好旅行社開具的發票。出發前簽訂的合同或出團通知要隨身攜帶,以便在旅行過程中依照合同標準隨時檢查旅行社的安排是否完全履行了約定。如果消費者在旅途中被強迫進行超出合同約定范圍的購物活動,一定要索取有效票據,要利用手中的攝像機、照相機將過程拍攝下來,在旅行結束后向旅游質檢部門、消協等有關單位舉報或投訴。其他形式出行的消費者也要注意保留各種消費憑證,以便權益受損時得到及時保護。
 
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